AutoMaster sistema leidžia patogiai ir lengvai apdoroti subrangovų duomenis, paskirstyti sąskaitas tarp klientų, paruošti dokumentaciją pardavimams, užsakyti reikalingas atsargines detales, taip pat teikti informaciją klientams trumposiomis žinutėmis.
Nauda
- Pagerintas serviso efektyvumas, naudojant grafinį laiko rezervacijos įrankį ir techninį personalo klasifikavimą.
- Patogu sekti pelningumą. Plačios galimybės ruošti ataskaitas, kas suteikia informaciją apie serviso pelningumą ir efektyvumą.
- Pagerintas aptarnavimas. Palengvinta komunikacija su klientais, naudojantis integruotus trumpųjų žinučių ir el. pašto sprendimus prieš serviso vizitą, vizito metu ir jam pasibaigus. Sąsaja su AutoMaster eService ir skambučių centro moduliu, kas pagerina klientų aptarnavimo kokybę.
- Sutaupytas laikas. Taupomas techninio personalo laikas, apskaitai naudojant brūkšninius kodus. Greitesnis duomenų įvedimas naudojantis sąsajomis su elektroniniu atsarginių dalių ir darbo katalogais (EPC).
Darbo užduočių valdymas
- Pasiūlymų ir sąmatų paruošimas, taip pat plačios sąskaitų išrašymo funkcijos.
- Subrangovų apskaita.
- Darbų ir atsarginių dalių komplektavimas.
- Galimybė automatizuoti atsarginių dalių apskaitą ir standartinių darbų trukmę.
- Sąskaitų išskaidymas per keletą mokėtojų iki atskirų eilučių/kiekių.
- Prieinamos sąsajos elektroniniam atsarginių dalių (EPC) ir darbų katalogams.
Laiko apskaita ir serviso vadyba
- Užimtumo stebėjimas. Serviso užimtumo ir vykdomų darbo užduočių stebėjimas.
- Skaidrus darbų statusas. Automobilių statusas autoservise: laukiama greitu laiku, laukiama, darbai atliekami, darbai baigti, reikia išrašyti sąskaitą.
- Personalo efektyvumo ir produktyvumo stebėjimas. Techninio personalo darbo našumo stebėjimas.
- Lengvesnė laiko apskaita. Galimybė naudoti brūkšninius kodus, palengvinančius laiko apskaitos procesą.
- Klientų informavimas. Galimybė informuoti klientą apie automobilio statusą servise, bei darbo pabaigos laiką, siunčiant SMS ir/arba el. paštu.
- Serviso pamainos / automobilių nuomos apskaita. Serviso pamainos / automobilių nuomos apskaita su atitinkamų dokumentų parengimo ir spausdinimo galimybe.
- Padangų sandėlis. Papildoma galimybė – padangų sandėlis – užtikrina saugojamų padangų apskaitą ir atitinkamų dokumentų (pažymų, sutarčių ir kt.) parengimą.
Garantijų apskaita
- Techninis kampanijų duomenų apdorojimas.
- Atmestų garantijos paraiškų tvarkymas.
- Goodwill (iš dalies apmokėtos garantijos) paraiškų tvarkymas.
- Masinis informacijos apdorojimas, atsisiunčiant duomenis iš gamintojų sistemų.
Susisiekite su mumis – serviso darbo grafinis planavimas Jums palengvins serviso rezervacijos organizavimą ir personalo valdymą!